اعتماد سازی مشتری شاه کلید فروش

اعتماد سازی فروش

اعتماد سازی مشتری ، شاه کلید فروش
اگر می خواهید به راحتی به مشتریان خودتون بفروشید باید کاری کنید که مشتریان به شما اعتماد کنند

وقتی مشتری به یک فروشنده اعتماد داره به راحتی به پیشنهاد ها و گفته های فروشنده گوش میده و حاضر میشه از اون فروشنده خرید کنه

اجازه بدید در همین ابتدا به شما بگم که :

“اعتماد را نمیشه درخواست کرد “

“اعتماد را باید بدست آورد “

“اعتماد به شکل کلمات گفته نمی شه “

“اعتماد یک نوع حسه “

جلب اعتماد در مشتری

احتمالا تا حالا از دیگران خواستید که در فلان مورد به شما اعتماد کنند و به اونها گفته اید که ” لطفا در این مورد به من اعتماد کن “
و جواب طرف مقابل به شما بستگی به مقدار اعتماد اولیه ای اونها نسبت به شما داره
یعنی اگر طرف مقابل شما رو می شناسه و شما گذشته خوب و درخشانی دارید احتمال موافقت اونها با شما بسیار زیاده
چیزی که در اعتماد سازی وجود داره اینه که ” اعتماد یه نوع احساس “
یعنی مشتری باید نسبت به شما احساس اعتماد و اطمینان داشته باشه
برای اعتماد سازی در فروش لطفا به این مطالب دقت کنید

 

مشتری در چه مواردی به شما اعتماد میکنه ؟

۱ – مشتری باید مطمین باشه که شما سرش کلاه نمی ذارید
۲ – اعتماد و اطمینان در مورد اینکه شما کالا یا محصول خوب و با کیفیتی را بهش می فروشید
۳ – اطمینان از اینکه شما با مشتری رفتار و برخورد خوب و مودبانه و محترمانه ای دارید
۴ – مشتری باید مطمین باشه که شما همیشه پاسخو و جوابگوی محصولی که فروختید هستید
یعنی خدمات پس از فروش به مشتری خودتون ارایه می کنید

 

مشتری میگوید : “چرا باید به شما اعتماد کنم ؟”

اعتماد داشتن به طرف مقابل به هر دو نفر اجازه میده که در رابطه خودشون به هر خواسته ای که دارند برسند
هر قدر اعتماد طرف مقابل به شما قوی تر و بیشتر باشه رابطه دو طرفه می تونه وسیع تر و گسترده تر باشه و
می تونید از طرف مقابل خودتون که می تونه مشتری شما هم باشه در خواست کنید تا از شما خرید های بیشتری رو انجام بده
و از شما بیشتر خرید کنه ! و این یعنی اعتماد سازی در فروش

 

“به خودتون اعتماد کنید”

برای اینکه یاد بگیرید که چه جوری اعتماد دیگران رو به خودتون جلب کنید ! اول از همه باید یاد بگیرید که به خودتون اعتماد داشته باشید !
شما باید باور داشته باشید که هرگز نباید در مورد تصمیم هایی که در زندگی می گیرید شک کنید بلکه باید به خودتون اعتماد داشته باشید

 

آقای جفری گیتومر نویسنده بزرگ کتابهایی چون “اسرار فروش” و “کتاب نارنجی” جمله جالبی دارد که میگوید :
” شما نمی توانید به دیگران اعتماد کنید تا زمانی که به خودتان اعتماد نمی کنید “

عواملی که باعث قابل اعتماد شدن می شوند :

عامل اول : چگونه بزرگ شده اید ( خانواده شما )
عامل دوم : چه کسانی را برای ایجاد ارتباط انتخاب کرده اید ؟ دوستان ، خانواده و …
عامل سوم : افراد با نفوذ مثل معلمان ، مبلغان دینی ، قهرمانان و … )

شخصیت شما ، کلید قابل اعتماد بودن شماست

 

اگر می خواهید در زندگی موفق باشید
اگر می خواهید فروشنده بهتری باشید
اگر می خواهید درآمد بیشتری داشته باشید

“اول خودتون رو به جای مشتری تصور کنید

دوم به باورهاتون اعتماد کنید

سوم به افکارتان اعتماد کنید “

 

اعتماد مانند یک چراغ سبز است

یعنی اینکه شما اجازه حرکت رو به جلو را با سرعت زیاد دارید یعنی با جلب اعتماد مشتری می تونید
به راحتی و به سرعت به او بفروشید و به مشتری های خودتون کمک کنید تا به خواسته های خودش برسند

 

۷ ویژگی که باعث جلب اعتماد مشتری نسبت به شما می شوند

۱ – برای کسب اعتماد مشتری نخست باید به مشتری خودتون اعتماد کنید

۲ – کمک خالصانه ( بدون نقشه ) باعث ایجاد اعتماد می شود

۳ – اعتماد در طول زمان شکل میگیرد

۴ – ارزش دادن به دیگران و ارزش قایل شدن برای اونها

۵ – پرسیدن سوالات خوب و متفاوت به خصوص در زمینه های مالی و فروش

۶ – کارایی و مهارت برتر منتهی به اعتماد میشوند

۷ – حقیقت بی پرده و صریح منتهی به جلب اعتماد مشتری میشوند

 

دروغ گویی بزرگترین قاتل اعتماد

اگر به مشتری خودتون دروغ بگید یا قولی را بدهید و به قول و تعهد خودتون عمل نکنید
باعث از بین رفتن اعتماد مشتری نسبت به شما میشه هیچوقت به مشتری خودتون دروغ نگید!

امیدوارم در این مقاله کوتاه تونسته باشم شما رو با اهمیت موضوع اعتماد سازی در فروش آشنا کنم

 

 

اگر از این مطلب خوشتون اومده لطفا امتیاز بدهید !
Sending
User Rating 5 (3 votes)

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

اجازه میدی
یک فایل هدیه باارزش
تقدیمت کنم؟

چند ثانیه بیشتر طول نمیکشه!

بله لطفا برای من بفرست
close-link
لطفا ایمیل خودت رو بنویس تا همین الان فوراً فایلهای این آموزش ارزشمند رو برات بفرستم
یک فیلم آموزشی به همراه جزوه راهنما
لطفا برام ایمیل کنید
نگران نباشید ایمیل مزاحم نمی فرستیم
close-link